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「55885專家諮詢室」是為了協助民眾尋求法律、心理諮詢時所遭遇到的困難，精心設計的即時性諮詢服務平台，365天全年無休，全國超過百位律師、數十位心理師及精神科醫師參與此服務，民眾可依法律及心理問題類型，隨時經由此平台尋求不同的專家進行諮詢服務。民眾可在諮詢不同專家意見後，選擇最合適的專家為民眾提供進行進一步的服務。此外，「55885專家諮詢室」並與萬寶投顧合作，由資深的投資專家提供一般民眾投資股市的專業分析錄音，讓民眾在投資理財上掌握市場動態，降低投資風險。
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| 服務介紹 |
操作方式：
免申請、免設定，中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、PHS用戶只要撥打簡碼55885，即可使用本服務。
用戶簡碼：
| 電信用戶 |
撥打簡碼 |
開通日 |
| 中華電信 |
55885 |
已開通 |
| 遠傳電信 |
已開通 |
| 台灣大哥大 |
已開通 |
| 大眾電信PHS |
已開通 |
服務流程
| 服務內容 |
操作說明 |
1.直撥專家簡碼
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(1)律師及心理師/精神科醫師:撥打55885後，依語音指示撥入4位數專家代碼即可與該律師或心理師/精神科醫師進行聯繫。
(2)投資顧問:撥打簡碼後，依語音指示撥入4位數投資顧問簡碼，即可聽取該位投資顧問最新的投資分析語音。
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| 2.系統選取專家 |
(1)律師及心理師/精神科醫師:撥打55885後，依語音指示選擇問題類型、專家所在地區後(心理師/精神科醫師暫不開放選擇地區)、由系統為用戶選取符合條件的律師或心理師/精神科醫師。
(2)投資顧問: 撥打55885後，依語音指示選擇您所要聽取的分析類別(股市或台指期貨)及投資顧問後，即可聽取最新的投資分析語音。
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| 3.客服中心 |
如果所選專家不在線上、不克接聽或正在服務其它用戶時，上班時間可利用客服中心可為用戶代找專家、轉達留言或上線時通知等服務(上班時間為:週一至週五上午九點至下午六點,國定假日除外)。 |
4.服務時間
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律師：24小時。
心理師：上午8:00~晚上12:00。
投資顧問：24小時。
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| 費率方案：每秒0.65元。大眾電信每秒0.65元或每分39元(依所選擇的計費方式而定)。 |
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| 注意事項： |
- 遠傳電信、台灣大哥大、中華電信、大眾電信與法易通股份有限公司僅為系統及平台提供者，任何一位律師、心理師/精神科醫師、投資顧問或其所任職之單位所提供的意見由該律師、心理師/精神科醫師、投資顧問或其任職單位負責，與遠傳電信、台灣大哥大、中華電信及法易通無涉，亦不對律師、心理師/精神科醫師、投資顧問或其任職單位所提供之意見內容做任何保證。
- 本平台提供之服務內容僅為個別律師、心理師/精神科醫師、投資顧問或其任職單位與用戶間電話語音或錄音之串接，以便使用戶獲取個別律師、心理師/精神科醫師、投資顧問或其任職單位之專業諮詢服務，用戶與個別律師、心理師/精神科醫師、投資顧問或其任職單位諮詢內容及結果、後續服務之相關約定，均為用戶與個別律師、心理師/精神科醫師、投資顧問或其任職單位之間的權利義務關係，遠傳電信、台灣大哥大、中華電信 、大眾電信及法易通均不涉入其間。
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- 本平台不保證用戶進入語音系統之後，能立即與律師或心理師/精神科醫師取得通話，因律師或心理師/精神投資顧問可能不克接聽、或正服務其它用戶。如遇此情形，請用戶稍後再撥，或轉由客服人員接聽、或由系統選擇其它專家服務。
- 本平台提醒您，收聽投資顧問之投資建議語音前，請注意語音更新時間，以免重覆收聽。同時，本平台鄭重提醒您，投資顧問所提供之資訊僅做為您投資時之參考，任何投資行為均具有風險，請您審酌自身狀況，慎重判斷後再進行投資，您的任何投資行為均由您自身負起全責，本平台不對投資顧問所提供之資訊做任何保證，亦不對您的投資盈虧負任何責任。
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